💰 serviço · a recorrência de quem tem estrutura própria

Quando cai, quem resolve? Eu.

Responsável técnico com nome, todo dia, inclusive de madrugada. Alerta que dispara antes do teu cliente reclamar. R$497, R$997 ou R$1.497 por mês. A faixa sai da medição da tua operação, nunca da negociação.

Quero a Guarda

tu fala com o Fabrício. a faixa sai do diagnóstico, escrita, com os cinco eixos preenchidos

Tu descobre pelo alerta ou pelo cliente?

Quando cai às 3h47, quem tá acordado? Não é sobre saber consertar. É sobre estar olhando na hora. Em qualquer faixa, eu fico sabendo antes de você. O que muda entre as faixas é em quanto tempo eu ajo, não se eu descubro.

O que a Guarda é, em qualquer faixa.

✓ alerta que dispara antes do cliente reclamar, medindo inclusive o próprio medidor

✓ plantão com nome: pessoa, não ticket

✓ versão fixada por decisão consciente. nada de "latest" em produção

✓ atualização em janela combinada, com plano de volta

✓ relatório mensal revisado e enviado pelo Fabrício, com os alertas que não viraram incidente

✓ reavaliação de faixa a cada 6 meses. upgrade avisado com 30 dias. downgrade existe e é oferecido pela casa

As três faixas, na cara.

faixa	por mês	o que muda
Guarda 1	R$497	detecção 24/7 · resposta em horas
Guarda 2	R$997	detecção 24/7 · resposta apertada, inclusive fora do horário
Guarda 3	R$1.497	detecção 24/7 · plantão real, janela com aviso de 48h, call de leitura mensal

A faixa sai de cinco eixos medidos na tua operação: superfície (quantos números, quantas stacks), volume, clientes finais em cima, criticidade e estado da infra herdada. Quem pontua na faixa 3 tem volume que faz R$1.497 caber em menos de 5% do que passa pelo WhatsApp dele. A conta se faz na tua frente, com o teu número.

Fez o Laudo Express? Os R$697 abatem na primeira mensalidade. De brinde: a Família FVK inteira

Quero a Guarda

o compromisso é de resposta, sempre. uptime acima de 99,9%

Pra quem NÃO é.

Tu não tem estrutura própria?

Então a guarda já vem dentro do AppChat. Não precisa comprar separado.

Tua infra tem 3 ou mais críticos abertos?

Não entra sem correção. Ou contrata a correção mínima antes, ou entra na Guarda 3 com o plano de correção contratado no mesmo ato. Nunca "entra e a gente vê depois".

Tu quer que eu prometa que nunca vai quebrar?

Ninguém promete isso. Eu prometo que fico sabendo antes de você e que ajo. É o que dá pra prometer e cumprir.

Perguntas diretas, respostas diretas.

Ponho um monitor de uptime e resolvo?

Monitor responde uma pergunta só: a página abriu? O incidente que mais dói passa pelo teu monitor sorrindo. Fila represada, sessão morta, webhook morrendo em massa: nenhum monitor pega.

Eu mesmo resolvo quando cai.

Concordo. A pergunta é outra: quando cai às 3h47, quem tá acordado? E a causa que tu ainda não conhece, quem aponta?

O que não tá incluso?

Projeto novo, migração, desenvolvimento de automação, atendimento ao teu usuário final, e promessa de que nada nunca quebra.

A faixa pode baixar?

Pode. Reavaliação a cada 6 meses ou quando um eixo muda. Só desce quem desceu de eixo, e eu ofereço o downgrade, tu não precisa pedir.

Eu sei o nome da causa. E eu já sei antes de tu me ligar.

Quero a Guarda

R$497 / R$997 / R$1.497 por mês · família fvk de brinde