Política de Exclusão de Dados.
Você pode pedir que a JF Tecnologia apague os dados que tratamos sobre você em qualquer aplicativo nosso ligado ao Facebook, ao Instagram ou ao WhatsApp. A nossa plataforma de atendimento não tem botão de exclusão automática, então o pedido é feito por e-mail e tratado por uma pessoa.
Como pedir.
- Mande um e-mail pra [email protected] com o assunto Exclusão de dados.
- Diga qual é o dado que te identifica no serviço: o número de WhatsApp, o usuário do Instagram ou o nome do perfil do Facebook, e o nome da empresa com quem você conversou, se souber.
- Se preferir, peça pra própria empresa que te atende. Ela encaminha pra gente.
Também aceitamos pedido feito pelo Facebook: em Configurações → Apps e sites → o aplicativo da JF Tecnologia → Remover. Você recebe um código de confirmação; guarde ele e, se quiser o comprovante, mande pra gente no mesmo e-mail.
O que acontece depois.
- Em até 2 dias úteis você recebe a confirmação de que o pedido chegou.
- Apagamos as mensagens, o contato e os identificadores ligados a você nos nossos sistemas e pedimos à empresa cliente que faça o mesmo nas cópias dela.
- Em até 30 dias você recebe a confirmação da exclusão, no mesmo e-mail.
O que não apagamos: registro mínimo exigido por lei (por exemplo, obrigação fiscal ou ordem de autoridade), pelo prazo que a lei mandar, e só ele.
Se você é empresa cliente.
Ao encerrar o contrato, os dados da sua conta são apagados em até 30 dias, como está nos Termos de Uso. Se quiser antes, peça pelo mesmo e-mail. Você pode exportar o histórico antes disso.
Responsável.
JF TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 58.960.552/0001-21, R. da Grécia, 320A, Box 209-M90, Santa Luiza, Vitória/ES, CEP 29.045-225. E-mail: [email protected]. Telefone: (22) 9871-2937.